Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous vous remercions de visiter notre site Internet et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est Radzuweit Industries GmbH, Falkenkamp 21, 22846 Norderstedt, Allemagne, Tél. : 017643699691, E-mail : Info@kuechenkompane.de. Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données joignable via : "heyData UG (haftungsbeschränkt)".

1.4 Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée grâce à la mention "https://" et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

Lors de la simple utilisation informative de notre site, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site :

  • Site visité

  • Date et heure de l'accès

  • Quantité de données envoyées en octets

  • Référence/source à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page

  • Navigateur utilisé

  • Système d'exploitation utilisé

  • Adresse IP utilisée (si possible, sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Ces données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement via Shopify

Nous utilisons le système de boutique de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify") pour héberger et afficher notre boutique en ligne. Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre de ces services, des données peuvent également être transmises à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, ou aux filiales américaines de Shopify. Un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la protection des données de Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps pour mémoriser les paramètres de la page (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies, les autoriser au cas par cas, les exclure pour certains cas ou de manière générale, ou activer la suppression automatique à la fermeture du navigateur.

Le traitement des données via les cookies repose sur :

  • L'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour l'exécution d'un contrat

  • L'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD si vous avez consenti

  • L'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et l’ergonomie du site

Veuillez noter qu'en refusant les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent être limitées.

5) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour l’établissement d’un contact et l’administration technique associée. Le traitement de ces données se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Si votre demande vise la conclusion d'un contrat, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

6) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail. Le traitement repose sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD).

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

Nous partageons vos données avec nos partenaires logistiques et prestataires de paiement (par ex. Klarna, PayPal, Stripe) uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter votre commande (art. 6, paragraphe 1, point b RGPD).

8) Marketing en ligne

Nous utilisons des outils comme le pixel Facebook ou Google Ads pour vous montrer des publicités ciblées. Le traitement se fait uniquement avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD), via notre outil de gestion des cookies.

9) Services d’analyse Web

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Votre adresse IP est anonymisée. Le traitement s'effectue uniquement avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD).

10) Remarketing / Recommandation

Des technologies de remarketing peuvent être utilisées (Facebook, Pinterest, TikTok) pour vous montrer des contenus personnalisés. Cela repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD).

11) Fonctionnalités du site

Nous intégrons des contenus tiers comme des vidéos YouTube ou des avis clients. Si vous les activez, ces fournisseurs peuvent traiter vos données (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD).

12) Outils & Divers

Nous utilisons un outil de consentement aux cookies pour recueillir vos autorisations de manière conforme (art. 6, paragraphe 1, point c et f RGPD).

13) Droits des personnes concernées

Vous avez les droits suivants :

  • Droit à l'information (art. 15 RGPD)

  • Droit de rectification (art. 16 RGPD)

  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)

  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

14) Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis ou comme exigé par la loi. Ensuite, elles sont supprimées.

15) Autres informations de conformité importantes

Nous respectons les législations sur la protection des données (RGPD, CCPA, APPI, PIPEDA) et collaborons avec des prestataires certifiés. Pour toute question ou demande, contactez-nous à info@kuechenkompane.de.