A. Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.
Clause exceptionnelle pour les commandes passées avant Noël
Toutes les commandes passées entre le 1er novembre et le 24 décembre peuvent être retournées à titre gracieux jusqu’au 31 janvier de l’année suivante.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Radzuweit Industries GmbH, Falkenkamp 21, 22846 Norderstedt, Allemagne, Tél. : +49 176 43699691, E-mail : info@kuechenkompane.de) votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins coûteuse proposée), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse suivante :
VDS Fulfillment / Alaiko, Siemensstraße 14, 37412 Herzberg am Harz, Allemagne.
Pour les commandes passées entre le 1er novembre et le 24 décembre, ce délai est prolongé jusqu’au 31 janvier de l’année suivante.
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours (ou du délai prolongé).
Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
Contrats liés / financés
Si vous avez financé ce contrat au moyen d’un prêt et que vous l’annulez, vous n’êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela est notamment le cas si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre coopération pour la conclusion du contrat de prêt. Si le prêt nous a déjà été versé au moment de l’entrée en vigueur du droit de rétractation ou du retour de la marchandise, votre prêteur entre dans nos droits et obligations issus du contrat financé à votre égard. Cela ne s’applique pas si le présent contrat a pour objet l’achat d’instruments financiers (p. ex. titres, devises ou produits dérivés).
Si vous souhaitez éviter une obligation contractuelle, exercez votre droit de rétractation et résiliez également le contrat de prêt, à condition que vous disposiez d’un droit de rétractation pour celui-ci.
Conseils généraux
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Veuillez éviter d’endommager ou de salir les articles.
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Veuillez retourner les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et composants d'emballage.
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Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour garantir une protection suffisante contre les dommages durant le transport.
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Ne retournez pas les marchandises en port dû.
Veuillez noter que les points ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
À :
VDS Fulfillment / Alaiko
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Harz
Allemagne
E-mail : info@kuechenkompane.de
Je/Nous () notifie/notifions par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant () / la prestation de service suivante () :
Commandé le () ____________ / reçu le () __________________
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ___________________
(*) Rayez la mention inutile
